接近年底，又到了集团财产保险续保的时候，回顾这些年在集团进行财产保险统筹采购和管理的历程，也想跟大家分享一下，供各位行政同行参考。厘清头绪，抓住重点，逐步推进笔者开始接触财产保险是2008年在集团的流通事业部，当时全国各地总共有近五十个家具建材门店，分别由华南、华中、华东和华北四个区域进行管辖，通过调研发现，各区域和门店对财产保险不重视，管理不规范，风险意识也不强，主要体现在以下几个方面：1、主管部门不清晰，各区域由财务或者行政投保，投保之后没有专人跟进管理，出险之后较少通过保险获得理赔，而是由公司进行善后维修，一方面保险没有发挥作用，另一方面也增加了公司运营成本；2、投保标准不统一，各门店投保的险种不全面，有些门店甚至没有投保任何险种，近乎裸奔；在已经投保的险种当中，投保依据也没有标准，比如财产综合险，办公资材是按照原值还是残值投保，房产是按照原值还是市值投保，车辆保险当中第三者责任险按照多少额度投保，都没有明确标准；3、各区域分散进行财产保险的投保，导致保险费率偏高、免赔额不统一、投保终止时间不一致，不利于日常的管理。针对以上问题，我们也制定了相应的对策：1、统一投保范围与标准，规范管理：我们通过与保险公司沟通、对同行进行调研，结合家具行业特征以及公司的经营情况，明确了保险投保险种，主要是车辆保险、财产一切险、公众责任险和现金险，同时根据过往的理赔经验，扩展火灾、水管爆裂、电梯、广告招牌、运输工具等附加条款，进一步规避风险。同时我们针对各类险种的投保标准也进行了统一，比如车辆的第三者责任险统一为50万元，财产一切险中的办公资产和机器设备按照原值投保，公众责任险保额由50万提升到100万，最后进行保额共享，最大限度的利用保险额度。2、由区域向全国逐步推广，发挥统筹采购优势：由于区域管辖权和保险公司各机构之间竞争的问题，集团财产保险采取了分区域分险种统筹采购的方式，其中华南区域由集团直管，车辆保险和非车财产保险首次统筹采购后保险费用节约35%；至2011年，流通事业部非车财产保险完成全国统一采购，保险成本节约50%以上。灵活采购，完善制度，规范管理在完成流通事业部的非车财产保险统筹采购之后，笔者调入集团总部，按照过往保险统筹采购的思路，继续深化统一采购：1、车辆保险方面，随着保险公司的不断发展壮大，车辆保险在2013年得以实现全国统保，当年集团三百多台车，年度车辆保险费用节约70余万元。2、非车财产保险方面，集团统一招标，根据事业部实际情况策略性的选择保险服务商，一方面降低保险费用，一方面让保险公司有一定的竞争，提升理赔服务和时效性。3、引进保险经纪公司，为集团提供更加专业的投保建议以及风险预测和评估，同时全程跟进各单位的出险理赔案件，降低因保险管理员频繁变动，对理赔案件造成的不良影响，有效推动理赔进度。结合集团各事业部的财产保险管理实际情况，不断完善管理流程：1、完善保险管理规定，并推广OA线上投保和理赔流程，推动保险管理的规范化与标准化，提升保险投保的科学性和理赔的时效性，加强保险数据与档案的完整性，建立基本完善的保险管理体系。2、定期组织各单位进行保险管理知识和理赔技巧的培训，一般一年两次，同时针对出险较多的单位，组织专家进行风险勘查，提出风险点，并敦促有关部门协调改进，规避风险。 公司的具体情况不同，对于保险管理的要求与统筹采购的方案也会不同，以上仅供参考，欢迎大家指正和讨论。 收起