【大咖说】浅论创业公司或小公司的行政如何帮助增加员工的归属感
2019-09-12 13:45
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各位亲爱的读者,最近和几个朋友交流,说到了创业公司或小公司里面的行政存在感特别微弱,也不需要做什么特别高大上的事情,显得比较没存在感的话题,由此大家头脑风暴了一下,我们可以协助公司来增加员工的归属感。
下面就是整理的相关讨论内容,仅供参考,酌情使用。
首先我们来说定位,如果行政协助公司来增加员工的归属感,那你的定位是什么?是服务者?是业务部门?还是管理部门?
这几类的定位,笔者都见识过。根据公司实际情况和部门leader的强势程度而定吧,从笔者统计的数据来看,小公司,如果后勤部门通过强势来提升自己部门的定位,很容易导致其他部门的员工逆反,从而影响行政人员的稳定性。
那比较好的定位是什么呢?我们尝试总结了一下:“对于创业公司或小公司来说,传统意义上的行政管理者的角色不利于提升员工的归属感,更好的选择是将行政定位为员工的服务人员或者平台服务商,为员工完成组织任务,提供各类资源和帮助。”
如何让员工产生归属感,这是个非常大的话题,牵涉到管理、人事、财务、行政等等,可以说的实在太多。
从聊天的情况来看,对公司而言,员工是为了解决公司存在及发展的问题而存在的实体,提高员工的满意度或者归属感其实质就是为了让员工能更好的投桃报李给予公司回馈,说大实话的话,就是出10块钱的工资,原本员工给你创造200元的价值,现在你花5元钱来提升员工满意度或归属感,员工可能能给你创造500元的价值。尤其对于创业公司和小公司,在平台本身而言不具备太多的吸引力,在薪资方面也没有太高的竞争力,提高员工归属感或满意度是可以直接影响公司存在及发展的点。
以下为总结的注意点:
注意点1:做好办公室的人际关系维护工作:小公司要么人际关系简单,要么人际关系特别复杂,行政一方面要与各部门打好关系,另外一方面要做好“情报收集”与“情报分析”工作,及时将一些动态中立的转达给管理层。
注意点2:透明感:一方面说的是公司业务、发展及政策方面对员工的开诚布公,从而建立信任感。另外一方面是通过经常性的沟通,让员工了解行政,也让行政了解员工的真实感受。
注意点3:除了涉及财物的规定,其他规定能人性化的尽量人性化:对于人员比较少的小公司,太多的规章制度,容易分散业务人员的精力,笔者的观点还是制度是为了提升业务效率而定的。我们行政重点考虑如何完善公司运转流程,让新员工和老员工知道遇到问题找谁帮忙解决才是真的。
注意点4:不让员工出不该出的钱,该员工出的钱也尽量让员工少出:比如说员工长期出差,那为什么不能让他们申请一些备用金呢?比如说公司的酒店标准是450,员工喜欢住的酒店是550的,你设法谈到480就是让员工少出钱了啊。
注意点5:最大程度的解决员工饮食问题:吃饭是大事,创业公司或小公司不一定能和供应商谈优惠或者自己办食堂,那可以找点优惠券之类的,甚至谈点小优惠也可以的,就算员工不常去吃,说起来有专属优惠,无形中也是一种优越感。
注意点6:设法提供一些生活方面的协助:很多创业公司或小公司里面的员工都是年轻人,在公司资源有限的前提下,我们可以通过协助提供中介或租房信息之类帮忙,来解决类似租房这样的实际问题,还可以顺便引导他们住在公司附近。对于员工周六日到公司蹭空调蹭网蹭电之类的情况也尽量开眼闭眼,毕竟周六日如果他们能干点活,对公司而言收益就远大于电费之类的支出了。
注意点7:帮助公司宣传“希望”:一家公司有发展,员工才会有升职加薪的机会,才会有个人价值实现的机会。我们可以从以下几个点来帮助公司宣传:
督促老板分享项目进度,老板为公司做出的各种努力,主动加班但让员工准时下班的情况。
宣传老板的正面形象,诚实守信,不赚快钱黑钱的营业模式。
宣传老板敢放权,乐意放权,愿意团队成长的思路。
宣传业务能给员工带来的超额回报的机会
当然,如果你的公司是皮包公司或者老板不靠谱,就不要多想了,保护好自己,利用一切机会让自己成长,然后赶快离开这家公司
注意点8:更轻松的办公氛围:创业公司和小公司在软环境上如果能做好,也能增加员工归属感。
比如说允许员工带宠物(不影响他人的前提下)
零食柜零食随便吃(其实花不了多少钱)
更轻松的会议氛围(比如说脑暴的时候允许喝点小酒?)
适当的背景音乐或香氛气息
抖音拍摄公司的发展,老板做主角
按时下班的文化
下班后组织的在公司内看电影、看球赛、打打牌、狼人杀之类的
找点名义进行的轻松的聚餐(比如说火锅、自助餐、烧烤)
不定期针对业务的辩论赛而不是讨论
注意点9:推动提供额外的医疗补助,让员工感觉健康受到关注。
注意点10:让员工及家属看到自己的成长:比如说各类名义的员工表扬、月度最佳点子、月度最佳员工,月度进步最快,月度最努力等等,同时将员工获奖的消息通过邮件或者信件等告诉员工的家人,让他们一起感受自豪感。花不了多少钱,但效果很好。
注意点11:创业公司和小公司可以强调家庭文化,家人氛围,大公司强调组织价值,小公司各方面都暂时比不上的情况下,强调家庭文化和家人氛围是个很讨巧的办法。
综上:看了那么多的注意点,其实我们行政人在创业公司或小公司可以做的事情太多了,那还不赶快动起来?
好了,说了这么多,今天就先到这里吧,还请期待下一次的分享哦。