公司：京东信息技术有限公司成都分公司

电商平台 / 上市公司 / 2000人以上。一年两次升职机会。

薪资4k-6k。

大专,不限。

工作地址：武汉·紫阳。

——此次是京东拓展职场，武汉已成立第四个客服中心（职场地址：武昌区纽莱经济中心）。 
因武昌区纽莱经济中心职场正在装修，需先去临时职场进行面试（临时职场：武汉市东西湖区宏图大道武汉客厅）。预计6-7月左右客服中心建好后陆续返回纽莱职场进行办公，【目前入职地址均为纽莱职场】。 
 
【敲黑板-岗位须知】 
工作主要为处理消费者在京东POP商家（即京东平台入驻的第三方商家）购买过程的咨询类问题、含售中及少量售后问题！ 
岗位要求：文字50字一分钟，语音30字一分钟。京东正编岗位，不含销售性质~ 
1、文字岗位：打字和客户解答、处理咨询问题，就例如咱俩文字沟通一样。 
2、语音岗位：电话接听客户的进线咨询，普通话标准，可满足正常交流即可。 
 
【工作时间-休假】 
1.工作为排班制，将提前一周公示班表，若有冲突可协商，特殊情况可协调部分班次，整体以小组共同进行。 
2.高峰大促月份（6.18/11.11）会涉及月度加班喔！ 
例：8H左右排班制（常见班次：9-18，12-21、18-24），法定节假日当天工作即3倍薪资，如若排班休假即正常放休喔！ 
 
【薪资板块来啦】！ 
1.综合薪资4k~6k区间，上升浮动主要来源于绩效。 
2.绩效核算方式：（基数1000*系数，接待数量和客户满意度为系数评估方式，上不封顶）。 
a.薪资构成：底薪2400+房补300/月+餐补330/月+全勤50/月。 
b.其余补贴：工龄奖100/月(封顶500）+夜班补贴 （15元）+突击补贴（15/H）。 
上述薪资均会生效，试用期新人阶段约3k~5k左右，随在司时长叠加薪资也会逐步上升喔！ 
 
【晋升渠道】 
公司每年两次晋升加薪机会哦（7月、1月），晋升通道公开透明，且发展空间很大，并非一个萝卜一个坑哦（底薪也会随着职级晋升提升） 
【纵向晋升】：一线客服—主管—经理—高级经理—总监 
【横向晋升】：运营、数据、质检行政等，有空缺且绩效优秀均可参加内聘 
【专业序列】：初级客服—高级客服详情请联系行小萌,微信号：18588200258