企业存在哪些安全隐患？如何预防？ 1、火灾隐患。易燃物品较多，日常工作中应避免火源，并设置消防灭火设施，熟练掌握操作方法。2、用电隐患。电气设施、线路较多，应注意绝缘及自我防护。3、物品安全隐患。部分物品存在人身伤害隐患，工作中需强化安全意识，做到“三不伤害”。4、环境安全隐患。工作中经常到作业现场，需佩戴齐全劳动保护用品，并注意观察安全警示标志，按规定路线通过。5、有害因素隐患。危险化学品、煤气、炭粉等在日常工作中可能遇到，需按安全规程做好防护措施。笔者结合咱行政工作的实际谈一谈安全教育对职工个人和企业生产的重要意义。安全教育是指对从业者进行安全思想（态度）、安全知识（应知）、安全技能（应会）的教育和培训，它对端正安全态度、树立安全风气、养成安全习惯、灌输安全知识、技术是必不可少的，是一项基础性非常强的工作，是确保企业实现安全生产的必备条件。1、对职工个人的重要意义。（1）形成正确的安全态度。安全态度的形成需要长期灌输安全理念才能达到预期的效果。实现从“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”、“我管安全”的转化，由单纯的保护自己，发展到具有强烈的事业心，高度的责任感，自觉的参与意识，保护的不仅是自己，而是与之结成命运共同体的周围人。（2）消除违章操作。从大量的工伤工亡事故分析中可以看出，违章违纪操作始终在各类事故原因中占有较大的比例，也就是说抓住了违章违纪也就抓住了伤亡事故的主要矛盾，而抓住违章违纪的有效途径就是安全教育。（3）树立安全风气。安全风气是指推动安全行为的集体力量、社会力量和环境气氛，它具有一种自然强制力，强迫从业者遵守，以达到安全生产的目的。通过安全教育，以一种无形的约束力来控制从业人员的违章违纪行为。（4）确保职工人身安全，保证家庭的幸福，社会的和谐稳定。2、对企业生产的重要意义。（1）安全教育是企业安全生产的必备条件，有效消除隐患，确保安全生产； （2）是企业安全生产管理的重要环节，使安全生产管理更完善、全面；（3）职工在职安全是企业正常生产的前提，安全不能保证则效益无从谈起；（4）是生产安全法律法规的要求。作为负责任的企业，必须守法经营；（5）为企业降低安全用工的风险，直接影响安全生产和经济效益。总之，安全教育是一项长期而艰巨的工作，但为创造一个安定的生产环境和稳定的社会环境，安全教育工作要持之以恒。 收起

办公室搬家是一项最能体现细心、耐心、爱心和责任心的综合性工作。前期的细致规划、周密安排和合理宣导，搬家过程中的认真负责、仔细盘点和分工协作，以及搬家完成后帮助所有员工和各部门尽快适应新环境，这其中的每一项工作都非常重要。结合我的过往经验，介绍一下新办公室设施设备和各类行政服务的准备、新办公室区域分配规划、旧办公室处理事宜、搬家计划和人员准备这四个方面的大致工作内容。一、新办公室设施设备和行政服务的准备1）基础设施设备的准备装修、家具、网络、空调、水（包括饮用水）、电（包括所有插座、照明等）、气（如需要燃气的话）、门禁设备和门禁卡等基础设施安装、调试完成，如有种设备（如电梯等）要完成调试和拿到年检合格证，相关操作人员要配备特种设备操作证。2）办公设施设备的准备打印机、传真机、碎纸机、垃圾桶、邮件收发室、各类纸张、各类文件等3）其他设施设备的准备：餐厅、班车、健身中心、图书馆、哺乳室、医务室等4）各类行政服务的准备：保洁、保安、虫控（设施摆放和管理）、绿化（租摆和管理）、快递服务、物业管理服务、工程部人员到位等5）特别服务的准备：提前完成空气质量检测报告、提前完成停车位安排等工作 二、新办公室区域分配规划1）同各部门沟通确认新办公室区域分配，各类储藏室的分配，尤其财务、人事、法务等可能需要档案室。2）各部门人数确定和座位分配，需要有明确图纸标注。考虑到人员变动等因素，一般搬家前1个月确定即可。 三、旧办公室处理事宜1）巡查各区域，避免搬家过程中有设施设备遗漏2）旧家具处理（提前进行回收或者处理安排）3）办公室装修复原（提前同物业确认复原方案）4）办公室退租（提前确认退租手续，确认押金退还等事宜） 四、搬家计划和人员准备1）搬家时间表确认（如有可能的话，利用周五下午打包，周六周日两天完成搬家工作，周一整理物品正常上班）2）至少提前1个月完成搬家公司和搬家方案的确认3）确认各部门搬家负责人，此负责人将负责本部门的人数确认、座位确认、打包标签确认、物品数量清点确认等工作4）搬家过程中涉及的每项工作，都需要确定一位负责人，由此人计划、推进和完成5）搬家前向全体员工宣导注意事项、培训如何打包做标签、宣布新办公室空气质量检测结果、安排员工代表去现场参观等事宜6）如大型搬家的话，建议设立一个热线电话和邮箱（公布给大家），咨询解答和处理搬家过程中、及搬家完成后一周内的各类突发事宜 希望能通过自身经验的分享，在行政管理方面帮到大家。细心、耐心、爱心，让我们一起把行政工作做的更好！ 收起

首先要确认公司需要哪些保安服务？通常来说有日常安保职守（分5X8小时、7X24小时等）、定时巡逻（包括夜间巡逻）、监控室职守、访客登记管理、消防设备定期巡检、义务消防队、消防演习、消防报警监控、备用钥匙管理、现场施工监督和管理等。 根据不同需求和公司实际情况选择保安队员，一般情况下，可以通过直接招聘、劳务外包、同专业公司合作等方式进行选择。各有利弊，做决定前做好各类分析、比较工作即可。保安队员招聘前尽量完成必要的政审工作，避免不必要的意外和风险。 保安工作具有一定危险性，上岗前一定要有充足的培训，尤其是消防方面的知识（有相应的上岗证书）。保安日常用具也要配备到位，以便应对各类紧急情况。一般有：对讲机、执法记录仪、橡胶警棍、防护盾牌、防暴叉、手电筒、防毒面具、消防服、手套、墨镜（室外）、统一的制服、巡更设备、一米栏、警示桶等。（各类设备要定期检查、维修和更换） 安保、消防相关文档都要保存，以便随时查询。如：工作岗位内容和职责、访客管理登记表、定时巡查记录表、车辆进出记录、出门单（如有大量或者贵重物品搬出）、突发事件记录、监控调取申请、监控室值班记录（含人员出入登记）、钥匙借用登记、消防器材巡视记录、日常培训记录等。 工作无贵贱之分，一定要尊重保安员工。有合理的奖惩制度，以鼓励和奖励为主。 保安员经常是遗失物品的发现者，一定要有奖励制度，鼓励他们拾金不昧。 日常管理要有明确的考勤记录，要明确每个工作岗位的工作内容、职责和工作时间（如果是超过8小时制的，一定要有明确的值班表，并配备足够的保安员）。 规范保安员的行为规范、注意礼仪礼貌，要有明确的岗位考核制度，安保队伍是纪律团队，管理要严格、严谨。 希望能通过自身经验的分享，在行政管理方面帮到大家。 细心、耐心、爱心，让我们一起把行政工作做的更好！ 收起

绿化主要是为了美化办公环境，营造良好的工作氛围，还可以吸收有害气体净化空气，如果条件允许，摆放不同种类和造型的绿植、鲜花，还能起到放松员工身心减压的作用。 看公司实际需求安排绿化品种，一般有室外绿化、室内盆装绿化和现在比较流行的室内垂直绿化。如果公司有能力的，可以请设计公司进行设计，公司的绿植布置非常能体现公司的品味、格调（包括前台花卉）。 除了常规的办公室室内绿化以外，如果公司有能力的话，尽量室内室外绿植的种类可以丰富一些，能有不同季节的花卉、不同颜色和品种的绿植、不同造型组合的绿植，甚至可以有蔬菜瓜果等植物。 绿植养护中病虫防害、土壤消毒、日常修剪、杂草处理、盆器的情节等工作一定要留意，并定期检查。 室内盆栽绿植管理相对简单点，室外绿植的要求会高一点、甚至还要包括室外园林设施的维护，室外绿植特别要注意极端天气下的灾害防护措施，比如台风天之前的加固、修枝等工作。如果有室内垂直绿化的话，可能还要包括灌溉系统的维护。不管何种绿化的养殖工作考核条款一定要明确。 如果办公区域面积或者室外绿植面积够大，建议安排专职的绿化养护和设备维护人员。可以根据公司能力和需求通过直接招聘、劳务外包、同专业公司合作等方式进行选择绿植摆放、养护服务。各有利弊，做决定前做好各类分析、比较工作即可。 绿植养护工作中如果有室外或者室内垂直绿化养护的话，由于会用到专业的工具（割草机、修剪机等）或者会登高作业，一定要做好上岗前的培训，防止出现人身伤害事故。 工作无贵贱之分，一定要尊重绿植养护员工。有合理的奖惩制度，以鼓励和奖励为主。 希望能通过简单的文字分享自己的行政工作经验，在行政工作的管理和操作方面帮到大家。 细心、耐心、爱心，让我们把行政工作做的更好！ 收起

各位亲爱的读者，今天我们来讨论一个话题，行政服务管理。从实践看，行政服务管理是行政领域非常重要的一个范畴，它意味着行政将以服务/产品的形式为客户提供价值，这个价值则是指促进客户的业务产出达到其期望值，但是客户不需要承担与此相关的风险。简单而言就是提供给客户的是行政服务，而不是让客户操心服务/产品是否适用，如何构成，是否在预算范围之类，客户不需要关心服务是怎么实现的，只需要关心行政提供的服务/产品能不能用，好不好用即可。从笔者的经验看，在行政服务管理中价值为先。在客户的角度来看行政的价值分两部分：1、效用性（客户得到什么？）： 效用性可能是支持某些业务行为，也可能是消除某些业务制约。2、保障性（如何交付给客户？）： 保障性由四个方面来衡量：可用性？容量？连续性？安全？如果你作为行政服务的客户，你要关心的就是上面的两部分：从效用上看，服务/产品有没有满足你的功能要求？从保障性看，服务是否随时可用，是否安全，性能、质量是否足够？为了保证能有效地给客户提供上述的两方面价值，行政组织就必须有良好的行政服务管理能力。在业界，行政服务管理没有明确的标准和万金油似的实践框架，以下为我根据基于IT服务管理的最佳实践的理论，大致整理了一下行政服务管理的一些想法。有兴趣的读者也可参考ISO/IEC 20000-1（信息技术基础设施库）内的相关内容。简单来说，基于IT服务实践整合后的行政服务管理更像是一个系列的方法论，它的核心是行政服务的5个阶段，并且将这5个阶段组织成一个循环的生命周期结构。这5个阶段分别是：服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进。笔者在这里看的是ITIL方面的书，其内容非常较多，它的核心内容分了5本书，每本书与上面的5个阶段中的一个对应，每本书约300~400页，这次主要从宏观上组织内容，不会涉及到细节，主要想起到一个抛砖引玉的作用，大家一起来完善行政服务管理这块的内容。 从上图所示的服务的5个阶段能大体体现每个阶段要做的事情：1. 服务战略：就是要确定行政要做什么不做什么，有什么要求，有什么限制，既然是战略还需要有高瞻远瞩的，通常这部分工作是老板对行政部门的定位决定的。2. 服务设计：战略确定要做什么，服务设计就是确定怎么做，相当于是根据战略给出一个明确的设计图，画出结构，并确定标准和量化指标，就像做建筑图纸，有图标，有数字，有说明。3. 服务转换：转换并不是简单的根据需求安排服务，笔者觉得，其实行政服务管理在服务转换的本身，并不用太关心服务与需求之间的关系，服务转换更像是一种管理能力，它要确定行政服务涉及的流程、设备、人力等资源部署到服务环境时的质量，避免对服务环境已部署的服务产生负面影响，还要需要记录足够的文档供服务运营阶段改善及评估使用。4. 服务运营：这是客户所有员工都有可能参与的一个阶段，也是客户最容易产生吐槽的一个阶段，当服务设计转换到实际服务环境，能让客户开始使用后，使用过程会有各种问题，这时就是由服务运营来解决客户的这些问题，例如食堂不好吃的问题。5. 持续服务改进：顾名思义就是服务是要持续改进的。根据ITIL的概念，我们可以参考其核心思想，试着将行政服务切分为5个阶段的基础上，又细化了25个流程和4个职能，方法论落地到实际工作，也就是一步步实现和改进这25个流程和3个职能（下表内标黄的部分）的工程。 这25个流程和3个职能并不是独立的，相反，每个流程都可以跟其它若干个流程有交互，每个流程也都可能有若干个职能的参与，因此要相关落地工作是一个复杂且细致的过程。从实践上看，一般并不会将25个流程和3个职能都完整地实现，多半是根据企业实际业务情况按需实现，即可能只实现其中几个满足当前的需要。实际的实现形式也不一定跟上表描述的一致，一般会根据组织的实际情况发生一定的特性变化，所以每个行政组织的行政服务管理实现形式和能力也是不一样的。具备行政服务管理能力的行政组织，可以被称之为服务提供商，有三种类型：1、内部服务提供商（类似唯品会的行政部门，就只为唯品会内部提供行政服务）2、共享服务单元（类似中骏地产下属的物业公司，既可以为中骏地产内部提供行政服务，也能为外部客户提供物业服务）3、外部服务提供商（类似戴德梁行之类的FM服务商，就是典型的外包服务提供商）当然，无论是哪种服务提供商类型，其目的都是给客户提供价值，不同类型的服务提供商，它的优势和限制也是不一样的。例如，我们唯品会的行政部，它的服务战略要紧密切合唯品会集团的商业战略，在服务战略上没有太多的自主决策权，只为唯品会服务。但是它最大压力来自于公司不断变化的战略对行政管理能力的挑战。类似戴德梁行的FM部门，它主要是为其它企业提供服务，因此它可以自主决策要服务战略，即要做什么不做什么怎么做，但是它需要跟市场上其它服务提供商去竞争市场，从而对整个实施过程带来不确定性。说了这么多，碍于笔者学识和眼界，无法对完整的流程和职能做细节阐述，借此机会希望能和各位大咖一起群策群力，共同探讨完善。 如果感兴趣的话，欢迎在留言区留言互动或关注老许的微博哦。 收起

亲爱的读者，接上一个系列的如何行政力提升的坑，有同行挺认同关于行政运营化能提升行政专业性的思维，但具体如何操作，隔行如隔山，光知道方法论还是不够的，更加需要的是实操。笔者思来想去，就抛砖引玉的新开一个系列，尝试从运营的角度看，一起讨论如何做好行政的运营化。首先，笔者想说： 无论做什么事情都需要领导的支持，如果领导不支持，你想再多都是白搭。这点请务必认识清楚。 领导对你们部门的定位决定了，行政是一个打杂的部门？还是一个服务部门？亦或是一个需要创造价值的部门？甚至更进一步是一个独立的能给员工带去幸福感的部门？学会教育你的领导，行政很多事务的绩效都很难量化，如果你希望通过量化数据来体现你的专业度和价值，那你首先要让你的领导接受，你量化数据用的指标的科学性。员工满意度对外可以是一个行政的服务目标，但我们更应清晰的认识到，满意度作为指标，它很难量化，不适合对你领导进行教育，也不适合作为行政的努力方向，只有量化指标才能体现你的价值。说好了上面的想法，那开始我们今天的话题，平台化。本文将从以下几个方面来讨论平台化这个话题：●其他职业的平台化尝试●为什么行政需要平台化●行政平台化分步走进阶平台化这个词现在很流行，好像很多方面都能用到，行政的行业群被称呼为行政平台化先驱，HR也在提倡平台化并做了很多的尝试，比如说SSC，人事服务中心之类的。HR的平台化道路是将基本事务整合在一个team内，类似政府的政务中心的模式。行政当然也可以这样做，比如行政的保障中心或者服务中心、楼层管家、办公区对接人等尝试，多少也是借鉴了一些HR这方面的思路。那为什么行政需要平台化呢？首先我们来说说行政人员在进阶中面临的几个主要问题：1、 入行易，进阶难：10年的老行政可能与3年的新人做的是一样的工作,经验上可能有差异,但能力上很可能是大同小异的。为什么呢？行政的进阶是一个通过实干来获得经验，累积信任的过程，公司这个平台能给到我们多大的发展机会，直接决定了你能在多长的时间学到多少的东西，提升多少。但好的平台难得。2、 事务杂，专业性差：笔者认为，行政很难像HR那样分具体的专业维度。不是有句话叫,其他部门不愿意做的,就是行政的活,如果说FM是将现场管理,整合成为了一个专业,其他的工作,我们更加像运营+产品的综合体。行政做项目，更多的是整合资源，协调资源，监督过程并对结果负责。在具体的项目中，学到的更多是管理知识，而不是专业知识（论专业知识也无法和具体经办的人员媲美），在项目中接触到的专业知识，大多以应用为主。3、 行业依存度高，跨行业难：行政人转行业的时候（这里的行业指的是，类似你从一家互联网企业，入职了一家传统制造业），往往会有一个艰难的适应期，这里的原因是，当你在一个行业做的久了，你就会对你服务的用户形成一套认知体系，当你转行业的时候，原本的那套认知很少能直接拿来改改就能用的时候，你需要重新形成一套新的认知，但你往往没有那样的时间，想着最短的时间做出业绩，按照老套路直接上，那往往就是被现实撞的头破血流。笔者觉得，行政的平台化或许可以更进一步，行政的平台化可以做一些具体的事情，起到一些具体的作用，比如说：1、 中介：正如我们行政一直在做的，行政通过平台化的方式，将供应链（供应商）与用户串联起来。一方面通过对用户提出的需求的分析/解析，将合适的产品/服务推给用户。另外一方面将供应链上的新技术/新服务，教育用户去接受和使用。这一点在FM外包上体现的特别明显，在现场服务外包后，有些行政同行会觉得行政的存在感将进一步的变弱，但笔者觉得，这个时候恰恰是突出行政平台重要作用的合适时机。就好像你要买双斯凯奇的鞋子，第一时间想到是淘宝、天猫或者京东这样的平台上去找，而不是去直接找斯凯奇一样，平台给你提供了一个从接受问题、解决问题到结果反馈的一站式渠道，这点供应链端是无法取代的，就算给供应链端来做，他们也是做不好的。我们行政要做的就是整合需求，提出可行的操作意见，交给可靠的供应商处理，并追踪结果及反馈，最后基于数据，来改善或优化我们后续的工作。2、 可持续性：指的让行政平台这个系统维持平衡的能力，或者说是将ROI、员工满意度及效率的服务化联系起来。在ROI层面，行政支出的费用都应该产生可量化的效益指数，并与用户体验及员工满意度挂钩。在员工满意度方面，我们可以通过明确量化的指标性数据，将含糊的满意度数字变为有实际的数据支撑的，从调研数据变成互相关联的数据。比如说，满意度分为多维度，通过分析各个维度之间存在的差异，让领导相信影响满意度的主要因素及你能通过这些量化数据的分析来提高整体满意度。最后是效率的服务化，效率和服务化是2个不同意义的词，效率指的是花最小的资源完成最大的目标。服务化是通过服务活动的接入，提升产品的价值（这里的价值指的是使用价值），笔者将这2个单词结合了起来，想表达是通过最小的资源投入，将服务活动接入到目标的完成中，从而提升产品或者服务的价值，助推目标完成。比如说，员工看重的是行政提供的保障功能、良好的工作环境，那保障和工作环境就是我们提供的产品，我们通过将日常服务活动注入到产品中，从而提升最终的目标（员工满意度中某一个维度）的完成度。3、 目标拆解和量化：行政平台化的主要目标，就是通过平台化，将供应链与用户分开分析，从而将原本互相纠缠，很难量化的数据拆分成具体的指标。一方面用来作分析，让我们改进。另外一方面写报告的数据，数据也更加的好看。举个简单的例子，阿姨的人数会影响员工满意度么？答案是一定的，那你要如何量化会如何影响及有多大影响呢？碍于篇幅，不在此处展开，感兴趣的读者可以参考笔者在《行政中的数字之美》一文中举得具体例子及分析方式。4、 更新思考的角度：从服务者的角度，改变为运营者的角度。从关心员工满不满意，到对公司的人效是否会有影响。从关心活动是否有人参加，到活动能给部门或者是否能达到人事成长目标。从关心菜的品种多不多，到后厨的标准化是否完善。从关心我需要做哪些来提高员工满意度，到哪些因素可以量化员工的反馈。从关心哪里卫生没做干净，到清洁的规范标准是否匹配当前的人力与需求。等等。行政的平台化听起来很容易，其实很复杂，需要涉及到很多方面的准备，简单的说明一个路径，你需要分解成小目标才行：1、 行政流程及数据采集的信息化：流程的信息化能便于你减少工作量，汇总数据。数据采集的信息化可以协助你获得想要的数据，以便后续分析。2、 领导的教育：要转变领导对于行政的认知，但不是预期值。让领导接受你关于KPI数据中的量化指标，而不是继续打统账。3、 团队的教育：定位的改变势必带来工作方式及分工的改变，同时再好的措施还是需要人去执行，对团队的培训和教育需要跟上。4、 自我认知的提升：参考他人的案例是一种自我提升的手段，但有意识的学习和复盘会是个更好的手段。作为带头人，你的认识不提升，你部门难以提升。同时做事情的思路是没办法手把手的教的，只能自己学习。以上小目标，可以进一步拆解为更加细致的目标，因人因事而异，能说的实在太多，感兴趣的读者也可以参考笔者的《行政力提升工具之结构化思维》一文。 好了，说了这么多，本系列的坑就此埋下，后续笔者也将从供应链管理、打造可持续性、产品与服务的设计、服务运营、过程与统计控制、供应与需求计划管理及资源调度运营等方面来一一的说明行政平台化可能涉及的一些方面。行政的专业化道路前途光明，希望大家一起共勉。 如果感兴趣的，欢迎在留言区留言互动或关注老许微博互动哦。 收起

档案文件编号是指各种档案文件按分类方案和排列顺序编制档号，它包括两项工作：1. 是编制档号；2. 是在归档文件上加盖和填写归档章。档号编制应当遵循唯一性、合理性、稳定性、扩充性和简单性原则。唯一性，即一个档号只能对应一件归档文件；合理性，即档号结构须适应整体分类体系，代码完整；稳定性，即档号一经确定，一般不随意修改；扩充性，即档号必须留有适当的递增容量；简单性，即档号应简短明了。档号结构一般为“全宗号—年度—保管期限—件号”。在档案文件归档整理时，归档章需要逐件标识在每一份归档文件上，以明确归档文件在全宗中的“坐标”。归档章应在首页空白处加盖，并填写相关内容。一般来说，归档章应盖在文件上端靠右的位置，横式文件应先将表头朝左侧放置，再于上端靠右处加盖。如果领导批示或收文等占用上述位置时，可将归档章盖在首页的其他空白位置，以上端为宜，切记归档章不应叠压页面图文。文件首页确无盖章位置或重要文件须保持原貌的，可在文件首页前另附纸页，也可在材料内第一页上端靠右的空白位置加盖归档章。归档章项目为全宗号、年度、件号、保管期限、页数。全宗号是档案文件归档立档时编制的代码，一般以数字或者字母与数字结合标识。年度，以4位阿拉伯数字标注公元纪年，如“2018年”。保管期限分别以永久、30年、10年标识。件号是单件归档文件在分类方案最低一级类目内的排列顺序号，以阿拉伯数字标识，每一类目从“1”起编，不同类目间一般不连续编号。各项目填写内容应与归档文件档号所对应的内容保持一致。归档章尺寸样式、填写项目和项目位置不可擅自更改。 收起

火，善用者昌；滥用者亡。意思就是，火这东西是一把双刃剑，用得好就兴旺发达，用得不好就家破人亡。这一点都没有夸张！多少新闻报道说一场大火之后什么都没了，比如天津的事件，而就在节后这两天，就在深圳市罗湖区，也发生了一场大火，停车场内30多辆车子全没了，万幸的是此次事件没有人员伤亡。所以说，全员防火安全意识的养成对于企业来说，可以有效避免“一场大火之后立马回到解放前”的悲剧。那么，这种意识怎么养成呢？一个人的防火安全意识要养成尚不容易，更何况咱行政要全员都养成这种意识，该怎么做呢？笔者仅因负责企业的钉钉数字化平台而对此话题作一些探讨，希望能抛砖引玉，给咱行政在这方面工作一点建议。笔者认为，咱行政可以善用钉钉这款app中的日程或钉钉群助理的功能，在上下班、节假日这些重要时间节点上给全员关于防火安全的温馨提醒。比如说，在下班时提醒：防火不到位，所有皆灰烬，请离开办公室前检查是否已关闭电器电源，谢谢合作。这样的提醒可以通过钉钉-日程功能或群助理功能实现。同时，咱行政也要鼓励大家积极发现办公室内的火灾隐患，然后通过设计钉钉审批流程，将火灾隐患及时上报至企业安全负责人处，必要时可设立专项资金对发现并协助安全负责人有效排查隐患的进行奖励。另外，咱行政可以进一步培养积极发现办公室内火灾隐患的人员，将这些人员组织起来，通过钉钉-内部群功能建立企业内部的安全群组，将防火意识等安全教育培训通过钉钉实施全员贯彻、覆盖，持续养成全员的安全意识和主人翁意识。全员防火安全意识的养成，关键在于督促全员形成安全的日常工作习惯以及“把企业当成自己家”的主人翁意识。 收起

很多行政人员干久了就会想着职业的未来在哪，似乎除了一直干到行政经理就没别的发展路径了，看看旁边人力资源部，从HR专员做起，渐渐地掌握其中的模块，然后即使不在一个公司升职，也可以成为某个或全部模块的专家，跳槽或者自己创业给市场做管理咨询。 其实，HR一开始做的事情也很杂，打电话、做表、跑社保交五险一金，跟行政一样，但为啥感觉他们的职业发展路径就比咱行政的清晰呢？因为，HR的工作经历了这么些年的时间，已经模块化发展了，比如说，规划、招聘、薪酬、绩效、培训、劳动关系和谐、组织机构发展等模块，纵向发展可以变成模块专家，横向发展可以变成HRD。 其实，咱行政也可以分成几个模块，纵向专业化发展，横向管理化发展，比如说，文秘、档案、会议策划、物资、场地、产权、安全、公共关系、信息化等模块，是不是觉得都很熟悉，都是我们平时忙碌的。（其实，咱行政忙碌的何止这么一点点模块~） 其实，当前市场也已经提供了一些行政岗位的发展路径，也形成了一些行政外包服务。 对文字更有天赋的，可以考取董事会秘书资格证，成为董事会秘书，列席上市公司高管行列；即使不是上市公司，在其它公司也会吃香，或者为市场提供文秘服务、工商代理、档案外包等。 对资产运营感兴趣的，可以涉猎这方面的资料，加强资产运营、评估方面的理论知识，也可考一个资产评估相关的资格证，也可向市场提供资产评估中介服务。 对采购工作感兴趣的，可以研究一下招投标的知识，考一个招投标相关的资格证；或者如果积累了供应商资源的，可以搭建企业采购平台，或者提供企业采购人员专业培训。 对安全生产感兴趣的，现在企业安全生产越来越受到重视，如果对安监部门的相关制度熟悉的，可以为企业提供安全培训服务；也可以提供安防监控系统哦。 对公共关系方面感兴趣的，可以多了解一些企业公共关系如何管理，危机公关如何操作，等等；公共关系也包括企业对外接待的相关工作，所以熟悉这方面的可以研究研究企业公关接待的市场开发。 对信息化发展感兴趣的，现在是信息社会，为了提高日常运行效率，每个企业都会考虑或已经部署OA信息化办公平台，而随着阿里钉钉的深入推进，也催生了一个新的工种——钉钉数字化管理专家，负责部署管理企业的钉钉平台，而且以上各模块都有信息化管理的需求，所以信息化这个模块其实很有潜力可贯穿其它各个行政专业模块，精通信息化的专家不妨考虑考虑为咱行政也设计一个行政运营管理系统，涵盖各个专业模块的日常工作，或者部署好钉钉数字化管理系统，获得阿里钉钉的职业资格。 其实咱行政还有一些特殊技能，比如说，像唯品会的行政负责人许老师说的，同一个产品咱行政也能通过更人性化的服务赋予更大的价值，让员工更有获得感，这是咱行政日常养成“观察入微”的好习惯。 想想这不就是产品经理的技能吗？善于发现用户在细节中体现出来的感受，善于感知用户所需、所想。 以上都是咱行政的纵向专业发展；也可涉猎各个模块，然后为走上管理岗位做准备，如：首席运营官、首席执行官、行政人事总监、市场总监、产品经理/总监等。 所以，身为行政人员的你，还觉得没有出头之日吗？行政简直就是企业发展所需的后备人才基地啊！ 收起

首先要清楚自己公司有哪些保洁需求？其中分为日常保洁需求：如地面和桌椅灰尘清洁、洗手间清洁、微波炉/冰箱/茶杯清洁等；特殊保洁需求：地毯/地面定期清洗或抛光处理、内外幕墙清洗、室外道路和室外水景定期清洗等。 根据不同需求和公司情况选择保洁员或者特殊保洁供应商。一般情况下，可以通过直接招聘、劳务外包、同专业公司合作等方式进行选择。各有利弊，做决定前做好各类分析、比较工作即可。但比如内外幕墙清洗等工作建议请专业供应商，因为有登高作业等专业性和危险性要求。 如您公司是家有要求、有档次、有品位的公司，那保洁服务项目和日常管理就需要非常细致了。要细分每个保洁的日常工作内容和职责，比如每天要打扫几次洗手间、比如每天桌椅和地面清洁次数、比如在流感或者流行性疾病爆发期公司的电话/门把手等要定期消毒。要规范每个保洁工作岗位的工作时间。要规范每一位保洁员的行为规范和礼貌礼仪。要明确保洁员和保洁主管的考核内容和评分标准。要有巡查机制（可安排定期或者不定期的）。 工欲善其事，必先利其器。各类保洁工具、清洁用品/洗涤剂都要配备。保洁工具有：吸尘器、吸水机、推尘器、扫帚、拖把、抹布、百洁布、刀片、小铲子、喷壶等，有条件的还可以配高压水枪、地毯清洗机、晶面机等设备。清洁用品/洗涤剂有：全能水、洁瓷精、除胶剂、玻璃清洁剂、除油剂、静电除尘剂、洁厕灵、蓝洁灵滤洁块、不锈钢光亮剂、洁而亮、地毯去渍剂、地毯清洁剂、超浓缩除藻剂、K2\K3晶面剂等等。而且设施设备和耗品众多，一定要有进货和领用登记，以及盘点机制。 保洁员工会遇到酸碱用品、登高作业等危险性工作，因此需要给予一定的培训，避免劳动伤害。 工作无贵贱之分，一定要尊重保洁员工。有合理的奖惩制度，以鼓励和奖励为主。保洁员经常是遗失物品的发现者，一定要有奖励制度，鼓励他们拾金不昧。 希望能通过简单的文字分享自己的行政工作经验，在行政工作的管理和操作方面帮到大家。细心、耐心、爱心，让我们把行政工作做的更好！ 收起